在當(dāng)今信息爆炸、消費者注意力極度分散的市場環(huán)境中,品牌營銷設(shè)計已不再是簡單的視覺美化或信息堆砌,而是構(gòu)建品牌認(rèn)知、驅(qū)動商業(yè)增長的核心戰(zhàn)略之一。360公司高級設(shè)計總監(jiān)許鑫,憑借其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年的設(shè)計與管理經(jīng)驗,對如何實現(xiàn)有效的品牌營銷設(shè)計有著深刻而系統(tǒng)的見解。他認(rèn)為,真正有效的營銷設(shè)計,必須深度融入市場營銷策劃的全鏈路,成為連接品牌戰(zhàn)略與用戶心智的橋梁。
一、 戰(zhàn)略先行:設(shè)計始于清晰的品牌定位與市場洞察
許鑫強調(diào),任何脫離品牌戰(zhàn)略與市場目標(biāo)的設(shè)計都是無源之水。在動手設(shè)計之前,設(shè)計團(tuán)隊必須與市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)同,回答幾個根本問題:品牌的核心價值是什么?目標(biāo)用戶是誰?他們在哪里?競爭對手如何表達(dá)?本次營銷戰(zhàn)役的核心目標(biāo)(是提升知名度、促進(jìn)轉(zhuǎn)化還是強化忠誠度)是什么?
有效的設(shè)計始于對“為什么”的透徹理解。設(shè)計師需要像策略家一樣思考,將模糊的商業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為清晰的設(shè)計指引。例如,如果目標(biāo)是吸引年輕Z世代用戶,那么設(shè)計語言就需要研究該群體的審美偏好、社交習(xí)慣和價值認(rèn)同,而不僅僅是使用鮮艷的顏色。
二、 用戶中心:創(chuàng)造共鳴而非僅僅吸引眼球
“好看的設(shè)計不一定有效。”許鑫指出,許多營銷設(shè)計追求視覺沖擊力,卻忽視了與用戶的情感連接和實際效用。有效的營銷設(shè)計應(yīng)遵循“用戶中心”原則:
- 共情與洞察:深入理解用戶的痛點、渴望和使用場景。設(shè)計要解決用戶的問題,而不僅是品牌自我表達(dá)的工具。
- 敘事與共鳴:將營銷信息轉(zhuǎn)化為用戶能夠理解、樂于參與的故事。通過視覺、文案、互動等多維度構(gòu)建敘事,引發(fā)情感共鳴,讓品牌從“被看到”升級為“被記住”和“被認(rèn)同”。
- 清晰與高效:在復(fù)雜的市場噪音中,信息的清晰傳達(dá)至關(guān)重要。設(shè)計必須優(yōu)化信息層級,確保核心價值主張能在第一時間被用戶捕捉和理解。
三、 全鏈路整合:打造一致且動態(tài)的品牌體驗
許鑫認(rèn)為,品牌營銷設(shè)計不應(yīng)局限于一張海報、一個H5或一次廣告投放。它應(yīng)該貫穿用戶從認(rèn)知、考慮到?jīng)Q策、分享的全過程,即市場營銷的全鏈路。
- 體驗一致性:從線上廣告、社交媒體、官網(wǎng)、落地頁到線下活動、產(chǎn)品包裝,所有觸點的設(shè)計必須保持品牌調(diào)性、視覺語言和核心信息的高度統(tǒng)一。這種一致性是建立品牌信任的基石。
- 動態(tài)化與數(shù)據(jù)驅(qū)動:在數(shù)字化營銷中,設(shè)計不再是靜態(tài)的成品。基于A/B測試、用戶行為數(shù)據(jù)等反饋,設(shè)計應(yīng)具備快速迭代和優(yōu)化的能力。用數(shù)據(jù)驗證設(shè)計假設(shè),讓設(shè)計決策更加科學(xué)。例如,通過測試不同版本的按鈕顏色或文案,找到轉(zhuǎn)化率最高的設(shè)計方案。
- 跨媒介適配:設(shè)計需要為不同的媒介和平臺(如微信、抖音、戶外大屏)進(jìn)行針對性優(yōu)化,確保在不同尺寸、不同交互方式下都能提供最佳體驗。
四、 創(chuàng)新與突破:在紅海中創(chuàng)造品牌記憶點
市場競爭同質(zhì)化嚴(yán)重,設(shè)計需要承擔(dān)起創(chuàng)造差異化品牌記憶點的重任。許鑫鼓勵團(tuán)隊在以下方面尋求創(chuàng)新:
- 形式創(chuàng)新:嘗試新的視覺風(fēng)格、互動技術(shù)(如AR/VR)、內(nèi)容形式(如短視頻、動態(tài)圖形),以新穎的形式吸引用戶。
- 文化融合:巧妙地將品牌價值與當(dāng)下流行的文化符號、社會議題相結(jié)合,讓營銷設(shè)計更具時代感和話題性。
- 極致細(xì)節(jié):在用戶最容易忽視但又影響體驗的細(xì)節(jié)處做到極致,往往能帶來意想不到的好感與口碑傳播。
五、 協(xié)同與量化:設(shè)計價值的證明與提升
許鑫指出,要讓設(shè)計在營銷策劃中持續(xù)發(fā)揮核心作用,必須建立兩個關(guān)鍵機制:
- 跨部門深度協(xié)同:設(shè)計師需要早期介入營銷策劃,與市場、運營、銷售團(tuán)隊形成“鐵三角”。通過工作坊、共創(chuàng)會等形式,確保設(shè)計理解業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)尊重設(shè)計,共同為最終的市場效果負(fù)責(zé)。
- 建立設(shè)計價值度量體系:擺脫“我覺得好看”的主觀評價,建立與商業(yè)目標(biāo)掛鉤的設(shè)計評估指標(biāo)。例如,品牌認(rèn)知度提升率、廣告點擊率(CTR)、落地頁轉(zhuǎn)化率、用戶停留時長、社交媒體分享率等。用可量化的結(jié)果來證明和提升設(shè)計的影響力與話語權(quán)。
在許鑫的實踐中,有效的品牌營銷設(shè)計是一個集戰(zhàn)略思維、用戶洞察、全鏈路整合、創(chuàng)新突破與科學(xué)度量于一體的系統(tǒng)工程。它要求設(shè)計師超越執(zhí)行者的角色,成為品牌的塑造者、用戶體驗的架構(gòu)師和商業(yè)增長的貢獻(xiàn)者。當(dāng)設(shè)計深度賦能市場營銷策劃的每一個環(huán)節(jié)時,品牌便能在用戶心中建立起真正穩(wěn)固而鮮活的形象,從而在激烈的市場競爭中贏得持久的勝利。